מדיניות משלוחים

אספקת המוצרים שנרכשו באתר jdentalcare.co.il על ידי חברת רומן-רויאל דנט בע"מ, ח"פ 515737922 כפופה לאמור להלן.

1. עיבוד הזמנות וזמני אספקה

1.1 כל ההזמנות מטופלות ונשלחות בימי עסקים (ראשון עד חמישי, לא כולל ערבי חג, חגים ושבתון). הזמנות שיתקבלו בימי שישי, שבת או לאחר השעה 16:00 יטופלו ביום העסקים הבא.

1.2 מועד אספקת המוצרים נספר מיום קבלת אישור העסקה מחברת האשראי. משלוחים לאזורים רגילים יסופקו תוך יום עסקים אחד ועד 5 ימי עסקים. משלוחים לאזורים חריגים (יהודה ושומרון ויישובים בקרבת הגבולות) יתבצעו עד 9 ימי עסקים.

1.3 אנו עושים את מירב המאמצים לעמוד בזמני האספקה, אך בתקופות עומס ומבצעים ייתכנו עיכובים.

2. דמי משלוח

2.1 דמי המשלוח הינם 45 ש"ח + מע"מ לכל הזמנה. כל ארגז נוסף יחויב בהתאם. כל ארגז עד כ־10 ק"ג. פריטים החורגים ממשקל זה עשויים להיות מחויבים בתוספת דמי משלוח לפי שיקול דעת החברה.

2.2 ברכישה מעל 1,000 ש"ח (לפני מע"מ) יינתן משלוח חינם.

2.3 דמי המשלוח יתווספו לעסקה וייגבו באמצעות כרטיס האשראי. בערבי חג, חגים וחול המועד לא יתבצעו משלוחים.

2.4 ייתכן תעריף שונה ליעדים מרוחקים. התעריף יימסר ללקוח לאחר ההזמנה בהתאם לסוג המשלוח.

3. מסירת המשלוח

3.1 המוצרים יסופקו לכתובת שנמסרה בעת הרכישה. באחריות הלקוח לוודא כי ניתן לבצע משלוח לכתובת זו.

3.2 במעמד המסירה נדרש אישור קבלת המשלוח. חתימה או אישור דיגיטלי מהווים אישור לכך שהמוצרים התקבלו תקינים ותואמים להזמנה.

3.3 באזורים עם גישה מוגבלת, המשלוח עשוי להימסר לנקודה סמוכה בתיאום מראש עם הלקוח.

4. עיכובים, כוח עליון וצדדים שלישיים

4.1 ייתכנו עיכובים עקב נסיבות שאינן בשליטת החברה, לרבות מלחמות, שביתות, אסונות טבע, מגפות, הפרעות תחבורה ותקלות טכניות. במקרים אלו החברה לא תישא באחריות לעיכוב או לנזק.

4.2 אספקת המוצרים מתבצעת באמצעות צדדים שלישיים. החברה אינה אחראית לעיכוב, אובדן או נזק שנגרם על ידם, אך תסייע ככל האפשר בפתרון בעיות.